Публічна оферта
Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом в інтернет-магазині BabyKangaroo. Оформлюючи замовлення, ви приймаєте ці умови.
Загальні положення
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Тунджа Озгюр Мурат (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче, з кожним, хто звернеться, відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
Умови оферти однакові для всіх покупців. Договір укладається з фізичними особами для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю, і регулюється також Законом України «Про захист прав споживачів».
Продавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на замовлення, оформлені до публікації нової редакції.
Терміни
- Продавець — ФОП Тунджа Озгюр Мурат, РНОКПП 2948823552.
- Покупець — фізична особа, яка оформила замовлення на Сайті.
- Сайт — інтернет-магазин BabyKangaroo за адресою babykangaroo.shop.
- Товар — дитячі меблі та супутні товари виробництва Viorina Deko, представлені на Сайті.
- Замовлення — оформлений на Сайті запит Покупця на придбання Товару з обраними параметрами, способом оплати та доставки.
- Особистий кабінет — розділ Сайту, у якому зареєстрований Покупець бачить свої замовлення, адреси та обране.
Предмет договору та інформація про товар
Продавець передає у власність Покупця Товар, а Покупець оплачує та приймає його на умовах цієї оферти.
Продавець є роздрібним продавцем і не виготовляє Товар. Виробник Товару — Viorina Deko (Україна).
На сторінці кожного Товару наведено його назву, основні характеристики, розміри, матеріали, доступні варіанти та опції, ціну, строк виготовлення (якщо Товар виготовляється під замовлення) і гарантію. Зображення ілюструють Товар; відтінки кольорів на екрані можуть дещо відрізнятися від реальних.
Оформлення замовлення та укладення договору
- Покупець обирає Товар і його параметри, вказує контактні дані, спосіб доставки та оплати.
- До підтвердження Покупець бачить склад замовлення, ціну, вартість або порядок оплати доставки і може змінити введені дані.
- Натискаючи кнопку «Сплатити» або «Підтвердити замовлення» після позначки про згоду з цією офертою, Покупець приймає (акцептує) оферту в повному обсязі.
- Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем замовлення. Місцем укладення договору є місто Одеса.
- Продавець надсилає Покупцю підтвердження замовлення на електронну пошту з переліком Товарів, ціною, умовами доставки й оплати та посиланнями на ці умови. За потреби Продавець телефонує, щоб уточнити деталі.
Якщо Товар став недоступним або на Сайті допущено очевидну технічну помилку в ціні чи описі, Продавець повідомляє про це Покупця. Покупець може погодитися на запропоновані зміни або скасувати замовлення з поверненням усієї сплаченої суми.
Ціна
- Ціни на Сайті вказано в гривнях. Ціна є остаточною та включає всі обов’язкові податки й платежі. Продавець є платником єдиного податку і не є платником ПДВ.
- Вартість доставки не входить до ціни Товару, якщо інше не зазначено. Її розраховує перевізник за власними тарифами; орієнтовну вартість і порядок оплати Покупець бачить до підтвердження замовлення.
- Ціна фіксується на момент оформлення замовлення і не змінюється для вже оформленого замовлення.
- Під час знижки чи розпродажу поруч із новою ціною вказується попередня ціна, а строк акції обмежений і зазначається на Сайті.
Оплата
Доступні способи оплати: онлайн-оплата банківською карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс monopay, накладений платіж під час отримання у «Нова пошта» та переказ на поточний рахунок Продавця за рахунком. Дані платіжної картки обробляє платіжний сервіс; Продавець їх не отримує і не зберігає.
Продавець видає Покупцю розрахунковий документ (фіскальний чек) в електронній формі на електронну пошту або номер телефону не пізніше моменту передачі Товару. Детальніше — у документі «Оплата і доставка».
Строки виготовлення та доставка
Частина Товарів виготовляється виробником після оформлення замовлення. Строк виготовлення вказується на сторінці Товару або в підтвердженні замовлення і є погодженим строком виконання договору.
Якщо строк на Сайті не вказано, Продавець передає Товар перевізнику так, щоб Покупець отримав його не пізніше 30 днів від дня оформлення замовлення. Про будь-яку затримку Продавець повідомляє Покупця, і той може скасувати замовлення з поверненням коштів.
Доставка здійснюється службою «Нова пошта» по Україні. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця в момент отримання Товару.
Приймання товару
Під час отримання Покупець оглядає упаковку і, за можливості, Товар у присутності працівника перевізника. Якщо упаковку чи Товар пошкоджено або комплектність неповна, Покупець фіксує це в акті перевізника, може відмовитися від отримання та повідомляє Продавця. Продавець замінює Товар або повертає кошти.
Відмова від договору, обмін і повернення
Покупець може відмовитися від договору протягом 14 днів з дня отримання Товару без пояснення причин. Витрати на зворотну доставку несе Продавець. Порядок, строки повернення коштів і винятки описано в документі «Обмін і повернення».
Право на відмову не застосовується лише до Товарів, виготовлених за індивідуальними параметрами Покупця, які не входять до стандартного каталогу виробника і погоджуються з Покупцем окремо до початку виготовлення.
Якість і гарантія
На Товар надається гарантія 12 місяців. Права Покупця в разі виявлення недоліків, строки їх розгляду та порядок подання претензії описано в документі «Гарантія та претензії». Претензію можна подати Продавцю або виробнику — на вибір Покупця.
Персональні дані
Продавець обробляє персональні дані Покупця для виконання договору та відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Склад даних, мета, строки та права Покупця описано в «Політиці конфіденційності».
Відповідальність і непереборна сила
Сторони відповідають за невиконання договору відповідно до законодавства України. Жодна умова цієї оферти не обмежує прав, наданих споживачу законом.
Сторони не несуть відповідальності за затримку виконання, спричинену обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, обстрілами, відключеннями електроенергії та обмеженнями роботи перевізника. Продавець повідомляє Покупця про такі обставини та новий строк; Покупець може скасувати замовлення з поверненням коштів.
Вирішення спорів
Спори вирішуються шляхом переговорів. Звернення надсилайте на shop@babykangaroo.shop; Продавець відповідає протягом 14 днів. Покупець також має право звернутися до Держпродспоживслужби або до суду. До договору застосовується право України.
Інші умови
Оферта, договір і всі повідомлення складаються українською мовою. Покупець може зберегти або роздрукувати цю оферту кнопкою «Зберегти PDF» на цій сторінці; посилання на неї також надходить у підтвердженні замовлення.
Місцезнаходження та реквізити Продавця
- Продавець
- ФОП Тунджа Озгюр Мурат
- РНОКПП / ЄДРПОУ
- 2948823552
- Місцезнаходження
- 65078, Одеська область, м. Одеса, вул. Героїв Крут, буд. 13
- IBAN
- UA63 3348 5100 0000 0026 0023 7567 4
- Банк
- АТ «ПУМБ»
- МФО
- 334851
- Електронна пошта
- shop@babykangaroo.shop